中山德立洁具有限公司杭州营销中心总经理汪慧明

【记者】汪总您好，很高兴今天能采访到您。我们知道德立淋浴房最近获得了“中国卫浴产品”这个大奖，这也是淋浴房企业一个奖项，您认为促使德立获得这个奖项的优势是什么？

【汪慧明】这个应该这么讲，一个品牌，作为一个，它的口碑，客户的知名度，以及客户对我们的喜好度，这三个方面决定我们这个品牌值不值得作为一个产品来推广。第二，我们工厂，从我们的选材是非常考究的，整个生产工艺是相当紧密的，这使我们每套淋浴房出厂，铝材上面有激光编码，所以说，只要用了我们德立产品的客户，以后如果出现售后维护这一块（的问题），只要告诉我这个编码，或者我们派专业人员上门获取这个编码以后，我们就可以知道这个客户什么时候订的我们的产品， 在哪个店里订的，什么价格订的，我们都可以完全跟踪得到，这是我们德立淋浴房做为淋浴房行业里的“黑马”。第三，是我们的售后服务。我个人认为，售后服务是一句很简单的话，就是解决客户所需要解决的问题。

【记者】那看来德立在产品质量和售后方面都把得非常严！那我们知道德立被大家称为“非标之王”，那您怎么理解这个“非标之王”？

【汪慧明】“非标之王”，也是业界、我们的用户对我们的一个美誉。那么，我们在做非标这一块呢确实应该说比同行业要走得前一步，别的企业，以后也会有这一方面的生产策略，但是我们现在走在别人的前面。我们的口号就是，只要你给我一堵墙，甚至，你不给我一堵墙，你给我一个位置，我就可以把一套德立淋浴房装到你家里来，而且保证德立淋浴房传统的水密性、优良的材质、人性化、个性化、舒适度。这些都是我们德立一直以来追求的品质。“非标之王”也是我们的客户和行业对我们的一种肯定，那我们德立，包括我们的总裁到下面每一位员工，都是在一直努力想把非标产品做好。因为现在是一个个性化的时代，每个客户装修，他都希望他的淋浴房能够限度的在他家里展示、摆放和使用，他也希望按照他（家）的整个设计风格安装他的洗浴空间。淋浴房的功能就是干湿区的分离。很多人，包括我们自己，都不喜欢洗完澡以后家里跟水帘洞一样。德立，它能做到这一点，做到完全的密封性。我们的产品也能满足各个家庭的需求。

【记者】那其实您刚才提到德立淋浴房被称为一匹黑马，你能帮我们总结一下这匹黑马09年的表现怎么样么？

【汪慧明】整个09年，我们的销售，我听工厂说，突破了1个亿，大概在1.2个亿的样子，这在淋浴房行业也算是一个奇迹，09年我们推出了一些新的产品，这些产品在原有产品的基础上进行改良，改良以后它的使用性、美观度各方面都有很大的提高，包括我们现在店里卖的一些明星产品，像08系列的、13系列的，在经过不断地改良以后，现在它的技术是越来越成熟，它的使用功能是越来越强。

【记者】那跟前几年相比，09年德立销售表现怎样？

【汪慧明】整个09年呢，在经济危机的大背景下，德立还是能够保持快速的增长，中国也好，我们杭州也好，整个淋浴房的需求量是相当大的，因为现在人们的淋浴观念在改变，以前，可能会用浴缸，或者简单一点的用一个浴帘拉一下。但是现在，大部分客户，大家都感觉到，家里一定要有一个淋浴房。所以09年，我们杭州也好，的销量也好，都在快速的增长，像杭州去年基本上可以达到的增长。

【记者】那是非常了不起的！

【汪慧明】这主要还是我们杭州客户对我们德立淋浴房的认知度比较高，比较喜爱我们的产品。这同时也给我们一种压力，既然客户这么喜欢我们的产品，我们肯定要把我们的产品做好，作为杭州的代理商，把能做好的一定做好，把售后做好。

【记者】2010年已经开了一个头，您怎么看待2010年的形势？

【汪慧明】2010年的整个市场我倒不敢妄加论断，作为德立来讲，我们从3月2号，新年开业，在3月27号的时候我们做了一个小型的客户采购会，当天的销量就突破180套，这个在业界和行业也引起了很大的反响，包括我们的客户也知道，当天我们店里的客户人非常多，用过我们产品的客户，也很开心。德立淋浴房他们没有选错，这是这段时间我听到最的一句话。对整个今年的市场，特别是淋浴房市场，特别是我们德立的市场我是非常有信心，包括我们在新时代拿了一个180平米的专卖店，在淋浴房行业，180平米单独拿来卖淋浴房只有我们德立一家。我相信，像德立这样的品牌，国内一线的品牌，有一个180平米的店来配套，也是德立应该要做到的一件事情，是与德立这个品牌相匹配的。那么对整个今年的市场我是比较看好的。因为3月份的销量比去年同期增长一倍！

【记者】谢谢您接受采访。